Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 05/08/2026

Benvenuto su casahuang.it.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito www.casahuang.it. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

Titolare del sito

Il sito casahuang.it è gestito da:

• Ragione Sociale: Haihong Huang
• Sede Legale: Via Galeazzo Alessi 223, 00176 ROMA
• Partita IVA: 13352321007
• Codice Fiscale:
• Email: info@casahuang.it
• Telefono:3778314238

Oggetto

Casahuang.it vende al dettaglio prodotti per la casa, casalinghi, utensili da cucina, ferramenta, articoli per il giardino, organizzazione domestica, accessori e altri prodotti per uso domestico.

Le immagini presenti sul sito hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale per colore, confezione o dettagli estetici senza alterarne le caratteristiche principali.

Clienti

Possono effettuare acquisti:

consumatori maggiorenni;
professionisti e aziende muniti di Partita IVA.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale.

Disponibilità dei prodotti

I prodotti sono disponibili fino ad esaurimento scorte.

Nel caso in cui un prodotto ordinato non fosse più disponibile dopo l’acquisto, il Cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:

• rimborso completo;
• sostituzione con prodotto equivalente (previo accordo);
• emissione di buono acquisto.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

Salvo diversa indicazione, i prezzi sono comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione vengono indicate prima della conclusione dell’ordine.

Casahuang.it si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso; il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.

Procedura di acquisto

Per acquistare un prodotto il Cliente dovrà:

• selezionare gli articoli;
• aggiungerli al carrello;
• compilare i dati richiesti;
• scegliere il metodo di spedizione;
• selezionare il metodo di pagamento;
• confermare l’ordine.

La conferma dell’ordine costituisce proposta contrattuale.

Il contratto si considera concluso al momento dell’invio della conferma dell’ordine da parte di Casahuang.it.

Modalità di pagamento

Sono accettati i metodi di pagamento disponibili sul sito, tra cui:

• Carta di credito/debito;
• PayPal;
• Bonifico bancario (ove previsto);
• Altri sistemi di pagamento indicati durante il checkout.

I pagamenti vengono gestiti tramite piattaforme sicure.

Spedizione

Gli ordini vengono preparati generalmente entro 1-3 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla località di destinazione, ai periodi festivi o a cause indipendenti dalla volontà di Casahuang.it.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al Cliente al momento della consegna.

Il Cliente è invitato a verificare immediatamente l’integrità del pacco.

Qualora il pacco risulti danneggiato è consigliabile firmare con riserva specifica oppure rifiutare la consegna qualora il danno sia evidente.

Ritiro presso il punto vendita

Se disponibile, il Cliente può scegliere il ritiro presso la sede indicata sul sito.

Il Cliente riceverà una comunicazione quando l’ordine sarà pronto per il ritiro.

È necessario presentare un documento di identità e il numero dell’ordine.

Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione tramite email indicando:

• numero ordine;
• nome e cognome;
• prodotti che si intendono restituire.

Il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Le spese di spesizione per il rientro del prodotto sono a carico del consumatore.

Condizioni per il reso

I prodotti restituiti devono essere:

• integri;
• non utilizzati;
• completi di tutti gli accessori;
• completi degli imballaggi originali;
• idonei alla rivendita.

Non saranno accettati resi di prodotti:

• utilizzati;
• danneggiati dal Cliente;
• incompleti;
• privi della confezione originale quando questa costituisce parte integrante del bene.

Il Cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Spese di restituzione

Salvo errore imputabile a Casahuang.it o prodotto difettoso, le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.

Il Cliente può scegliere liberamente il corriere.

Si consiglia una spedizione tracciabile.

Casahuang.it non risponde di eventuali smarrimenti durante il trasporto del reso.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, Casahuang.it provvederà al rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Casahuang.it può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni oppure fino alla prova dell’avvenuta spedizione del reso.

Le spese di spedizione iniziali saranno rimborsate solo nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui:

prodotti confezionati su misura o personalizzati;
beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
altri casi previsti dalla legge.

Garanzia legale

Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

La garanzia ha durata di 24 mesi dalla consegna.

Il difetto di conformità deve essere comunicato entro i termini previsti dalla normativa vigente.

In presenza di difetto di conformità il Cliente ha diritto, nei casi previsti dalla legge, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo oppure risoluzione del contratto.

Garanzia per clienti professionali

Per gli acquisti effettuati da aziende o professionisti si applicano le disposizioni del Codice Civile.

Responsabilità

Casahuang.it non è responsabile per:

• ritardi dovuti ai corrieri;
• eventi di forza maggiore;
• indisponibilità temporanea del sito;
• uso improprio dei prodotti acquistati.

Resta impregiudicata la responsabilità prevista dalla legge per dolo o colpa grave.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, fotografie, marchi e grafica) sono protetti dalla normativa vigente e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza autorizzazione.

Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Le modalità di trattamento sono descritte nell’Informativa Privacy disponibile sul sito.

Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

Per i consumatori resta ferma l’applicazione delle norme inderogabili previste dal Codice del Consumo.

Risoluzione delle controversie

Per le controversie con consumatori residenti nell’Unione Europea è possibile utilizzare la procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), ove applicabile.

Resta salva la competenza del giudice prevista dalla normativa vigente.

Modifiche alle presenti condizioni

Casahuang.it si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul sito e non si applicheranno agli ordini già conclusi.

Contatti

Per qualsiasi informazione è possibile contattare il Servizio Clienti:

• Email: info@casahuang.it
• Telefono: 3512469867
• Indirizzo: Via Galeazzo Alessi 223, 00176 ROMA